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Pacientes internados nestas unidades têm direito a um acompanhante e um visitante. O crachá de acompanhante é entregue no momento da internação e pode ser revezado entre mais de uma pessoa. Este crachá libera as catracas para a entrada e saída no hospital e deve ser devolvido no momento da alta do paciente. Já o crachá de visitante é depositado na catraca de saída, liberando no sistema a entrada de outro visitante.